Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung.
Người điều hành nên can thiệp sớm thay vì chờ leo thang.
Bình luận tiêu cực dưới nội dung của người khác lan nhanh hơn lời khen.
Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác.
huugcm11ti
- Cân bằng giữa nhóm nghiêm túc và nhóm giải trí là bài toán khó.
- Hỗ trợ
- Người gây rối thường tìm sự chú ý.
Nhắc trước một ngày tăng đáng kể số người có mặt.
Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.
Tin tức
Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao.
huugcm11ti
huugcm11ti
Cách này giải quyết được phần lớn thắc mắc mà không tốn thời gian của cả nhóm, và tạo ra một mối quan hệ cá nhân ngay lập tức.
huugcm11ti
Nhóm bạn bè luôn gắn bó hơn nhóm ngẫu nhiên.