">
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi., Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý., Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game., Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
