Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
game-ghep-ba-edv
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
game gạch nối chấm khép ô
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
game hợp lệ
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
trò chơi rèn trí nhớ
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Client
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Client
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Client
Hành Tinh Câu Đố
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. 09-10 Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Phòng Chơi Trực Tuyến
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.