Khởi động lại ứng dụng trước.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
09-10
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
09-10
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
09-10
Sunday
09-10
