Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. 09-09 Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Ngôi Nhà Trò Chơi
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.game giá bình dân game được chứng nhận game hai người giữ thăng bằng
